如果遇到態度不佳的店員,客人通常會選擇離開,不願意在該店消費,甚至會往上層機關客訴。澳洲一位女網友的媽媽去逛知名奢侈品專櫃DIOR時被店員冷落,結果女兒後來再帶媽媽回櫃上和另一位態度好的店員買了至少5樣精品做為報復,但這樣大手筆的報復手法讓網友們不解。
翻攝自TikTok (@nahtyourbby) ,下同。
澳洲一位叫做安姆潔雅 (Amjea) 的軟體公司產品銷售經理在TikTok上分享媽媽單獨去逛DIOR所發生的事。媽媽當天打扮輕鬆獨自到DIOR櫃上逛逛,但是專櫃人員態度冷淡,不僅不願意拿指定包款給她看,還把她晾在旁邊等10分鐘。
安姆潔雅得知後表示那位店員可能看媽媽穿著簡單,就認為她買不起而不願意服務,並提議母女倆再一起回到櫃上,「你可以不尊重我,但不能不尊重我媽」。安姆潔雅認為銷售工作有其辛苦之處,但也不能對客人無禮。
這對母女隔天回到同一家DIOR,並指定另一位男性專櫃人員介紹。櫃哥態度不錯,提供了水和咖啡等基本服務,安姆潔雅也在他的介紹下買了很多東西。後來那天冷落媽媽的櫃員看到這對母女大手筆的消費金額後,就用很諷刺的語氣恭喜男同事接到大戶了。安姆潔雅在片尾表示:「我願意做任何事讓我媽媽開心。」
影片吸引超過810萬觀看次數,去逛專櫃被冰的經驗引起共鳴,但也有很多人認為她不該回去讓店家大賺一筆:「為什麼要讓不尊重你的公司賺錢」、「如果是我的話,除非DIOR開除那位員工,否則我不會在他們家花一毛錢」、「因為自尊心受傷就要浪費時間回去撒錢證明自己買得起嗎」、「有錢人的煩惱真有趣」、「說不定他們故意惹怒你,好讓你回來買更多證明你買得起」。
後來安姆潔雅也在留言處補充她和媽媽本來就有想買DIOR了,也認為不是所有專櫃人員都像媽媽遇到那位一樣沒禮貌,所以回去找別的能溝通的專櫃人員服務。如果在專櫃受到冷落,你會因此回去花錢自證嗎?
@nahtyourbby Don’t let anyone disrespect your mom #dior #diorsaddlebag #commission #fumoney ♬ Break My Stride – Chateau Pop
男同事超賺XD
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