飛日本「全機螢幕播限制級電影」 乘客關不掉爆氣!航空公司道歉了

搭長途飛機可以自己選電影很重要,畢竟有10幾小時的時間需要打發,機上也不一定有提供網路讓大家滑手機。近日卻有乘客抱怨,在澳洲雪梨飛往日本的班機上,螢幕系統出錯無法選片,全機甚至被迫觀賞一部限制級電影,航空公司也出面證實並道歉了。

October 10, 2024
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綜合報導
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特稿

搭長途飛機可以自己選電影很重要,畢竟有10幾小時的時間需要打發,機上也不一定有提供網路讓大家滑手機。近日卻有乘客抱怨,在澳洲雪梨飛往日本的班機上,螢幕系統出錯無法選片,全機甚至被迫觀賞一部限制級電影,航空公司也出面證實並道歉了。


示意圖非當事班機,翻攝自unsplash
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根據《紐約時報》、《華盛頓郵報》報導,5日有乘客在美國論壇Reddit抱怨澳洲航空 (Qantas) ,他搭了從雪梨飛去東京羽田的QF59班機,因為機上娛樂系統出錯,全機被迫觀賞2023年上映的電影《解憂計情車》。這部片被分類為限制級,片中含有許多兒童不宜的用詞和畫面。機上當然有家庭和小孩,乘客抱怨看了很不舒服,而且想關還關不掉。

示意圖翻攝自《解憂計情車》
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澳洲航空證實真有此事,說明當時出現技術性問題,導致乘客不能自行選擇想看的電影,所以機組人員「依照一些乘客的要求」選了這部片,統一在全機螢幕上播放。澳洲航空致歉並表示正在調查當初機組人員怎麼會選這部電影。


示意圖翻攝自AP,下同

 

乘客指出,他們被迫看不想看的電影將近1小時。澳洲航空發言人表示:「這部電影顯然不適合在整趟旅程中播放,我們對這次體驗向乘客表示誠摯的歉意。」發言人補充,在剩餘的飛行時間裡,該航班有改播其他闔家觀賞的電影。

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參考資料:The New York TimesThe Washington PostReddit
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