科技日新月异,近来AI技术日渐成熟,过去我们时常在电视电影看到机器人成为人类帮手的情节,这样的剧情看来再也不是遥不可及的梦想。南韩庆尚北道事议会就引进了一台「机器公务员」协助行政业务,然而AI竟然也会有承受不住压力过大的问题?
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根据媒体《朝鲜日报》的报导,南韩庆尚北道市议会大楼在去年8月引进了一台「机器公务员」,负责搭电梯往返1楼至4楼投递信件与行政文件。这台机器人不仅和真的员工一样配有识别证,机身上的萤幕还会播放各种与市政有关的新闻,对来访的公务员进行宣传。
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怎料今年6月20日下午,「机器公务员」突然出现异常行为,被人发现坠落2楼和1楼的楼梯间并停止运作,且机身明显受损,外壳碎片散落一地,最终被判定无法继续工作而报废。机器人无端坠楼的消息曝光后,不少韩国民众都戏称这是机器人表达过劳的抗议方式,有当地媒体甚至形容这是国内首起「机器人轻生」事件。
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据了解,这台机器人是由美国加州新创公司Bear Robotics研发制造,龟尾市政厅每月支付165万韩元 (约新台币3.7万) 的租金以换取服务,机器人上班时间为上午9点至下午6点。有市议会员工透露,机器人平时很勤奋,不过事发前曾看过机器人在某个地点绕圈,而市政厅目前没有打算再引进第二台机器人。
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