怎麼可能會有7139萬的手機帳單費用?難道他在月球上漫遊看Youtube嗎?!
這對來自美國奧勒崗州的夫妻居然在月底收到了Verizon寄來的7139萬 ($200萬美金)的帳單!
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不知道為什麼,他們的使用數據一直都很奇怪。當他們在去年11月收到第一次的帳單時,發現上面的金額是23107台幣 ($698美金)。這絕對是有問題的,因為這張帳單說他們之前就欠了14929台幣 ($451美金) 沒繳,而他們在號碼開啟前怎麼可能有用到電話?
這一切把他們搞得很煩,所以他們很快的就把這兩個號碼停掉了。
他們以為這樣就沒事了,結果幾個月後代收欠款公司找上門了…說他們欠了66208台幣 ($2000美金) 沒還!
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這位丈夫決定打電話給Verizon解釋這情況,但就算他已經把狀況說得很清楚了、且對方也承認當中一定出了問題,但Verizon並沒有把問題解決。
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走投無路的他決定直接找上媒體,想要用媒體的力量解決這個大烏龍。當他把最近的帳單拿給FOX 12的記者Jamie Wilson看時,上面的數字是:USD$2,156,593.64!(7139萬台幣)
gather.com (示意圖)
這筆烏龍帳單顯然對這對夫妻造成了莫大的困擾…他們本來打算要買房子,但銀行卻認為他們有7000多萬的負債、於是不肯給他貸款!也因此他們很可能會因為這筆烏龍帳單而買不到本來計畫很久想買的房子…
他說:「如果我不能在接下來的24小時之內解決這個問題,那我很確定我會失去這棟房子了。」
來源:NextShark
到最後在公眾輿論壓力之下、Verizon終於道歉說:「我們已經向這位奧勒崗州的客戶致歉了,因為我們的處理系統出了問題、於是讓我們寄了一個錯誤的帳款給他。我們已經解決了這個問題,並且確保這對夫婦能夠滿意我們的補救辦法。」
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