美國西南航空爆出拖客下機事件!26日,一位女子搭乘從巴爾帝摩飛往洛杉磯的班機,當時乘客都已坐定位,但一位女乘客向空服員反應,機上乘客的兩隻寵物會引發她「致命性過敏反應」,希望機組人員能在飛機起飛前,讓那兩隻動物下機。不過,空服員隨後找來航警,直接要求女乘客下機。
據悉,當時女子因拿不出醫生證明,雙方僵持不下,空服員要求女子下機,但她拒絕,接著兩名高大的航警一把從後方熊抱、架住她,要強行將她拖下機。女子先是自稱教授,接著又大喊自己懷孕,要求航警不要施暴,還說,「我爸明天要做手術。對不起,我爸有手術。」
拍下過程的乘客 Bill Dumas 表示,「他們花了一段時間和那位女士溝通,和她解釋現場情況,試著和她講理。空服員跟她說,事情沒有解決他們不會離開。航警可能有點反應過度,但那位女乘客沒給他們太多選擇,而機上其他乘客則不斷說,『天啊!小姐,拜託妳快點下飛機!』」
機組人員解釋,當時飛機上有一隻寵物和一隻「情緒支援動物」,雖然女乘客說自己對寵物過敏,但無法提供醫生證明,加上向她解釋情況後仍拒絕下機,才出動航警協助。
對此,網友持不同意見,有些人認為,女子應該自己先下飛機,不用把場面搞這麼難看,「她本來可以自己和平地離開,航警沒有做錯什麼。她也沒事。」、「目前大家知道的是,那位女乘客為了自己的舒適,想要把別人的寵物趕下機,但那不是她一個人的飛機!」
也有網友認為,航空公司不應該把動物看得比人類乘客還重要。「人比狗優先!我自己搭機時也不想要有狗在我旁邊,這是所有航空公司都應該申明的事!不是所有人都喜歡寵物!」
據悉,該趟班機延遲了45分鐘才起飛。美國聯邦航空總署針對此事表示,乘客有權力表達自己對寵物過敏。而西南航空也向該名女乘客、及行程被延誤的旅客表達最高歉意,他們強調,只要旅客提出醫生證明,就會妥善處理相關問題。
機上乘客拍下現場片段:
參考資料:Distractify
(往下還有更多精彩文章!)