社群平台拉近了我們的距離,還是深化了人與人之間的疆界?臉書前用戶成長副理查馬斯 (Chamath Palihapitiya) 最近於史丹佛商學院演講時,表示對自己10年前協助建立了臉書這個社群王國感到非常懊悔,「我認為我們創造了一個讓社會運作分崩離析的工具」,並希望大家能暫時遠離社群媒體。
查馬斯的炮火不僅針對臉書,而是所有有類似社群功能的平台:「我們創造的那種能在短期內增加多巴胺的反饋迴圈 (Feedback Loop),其實正在摧毀社會的運作」,直指民眾的線上互動已經逐漸被「獲得更多讚、愛心」所驅使,「沒有了人與人之間的互動,沒有合作;到處都是假消息或錯誤新聞,而這不僅是美國問題,這問題已經遍及全球。」
查馬斯還提到WhatsApp曾上演的印度兒童綁架假消息事件,該事件最後導致7位無辜民眾被處私刑,「試想一下更糟的情況,別有用的人可以帶風向,把假消息散布給大眾,甚至洗腦大眾達成他們的目的。」查馬斯已經不是第一位抨擊臉書的前任高層,臉書早期投資者蕭恩 (Sean Parker) 也表示自己漸漸開始反對社群媒體,認為臉書及其他社群網頁「剝削了人的心理弱點」,臉書前專案經理安東尼奧 (Antonio Garcia-Martinez) 也直指臉書謊稱沒有透過蒐集用戶資訊來影響他們 (廣告)。
查馬斯最後鄭重表示自己「不想被 (社群媒體) 程序化/洗腦」,也不準自己的孩子使用社群媒體,「你可能不會察覺,但你的行為已經被社群媒體設計了,你得決定你甘願放棄多少知識獨立性。」簡單來說,現在這些社群平台都讓你能上傳自己的訊息、照片、影片,並且立刻得到回饋和讚美,而這樣的功能變成一種不現實的積分遊戲系統,最後讓社群平台上癮者的行為變得不自然,無法在真實生活中得到更多的滿足感。因為所有東西都可以有立刻的回應,讓使用者失去耐性、和實踐的價值觀。
來看他的完整演講:
參考資料:The Verge、Gizmodo
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