雖然服務業很辛苦，但是還是要好好服務顧客啦！日前在美國蒙大拿州米蘇拉發生一起消費糾紛，有一名前往連鎖捲餅餐廳Pita Pit消費的顧客梅德普倫 (ShaeLynn Madplume) 在臉書上抱怨，24日晚間她和2名友人在凌晨2點多前往消費，但疑似離結束營業的3點差沒多少時間，讓女店員非常不滿，直接在他們的餐點裡動手腳。
之後當女店員在幫他們製作餐點時，他們也拿了手機在一旁錄影，只見女店員直接低頭朝著捲餅吐口水，再抬頭看著他們面帶微笑，挑釁意味濃厚；這讓梅德普倫一行人非常不爽，立刻把包包丟進去配料區，女店員也不甘示弱抓著配料往前灑，雙方就這樣隔著櫃台唇槍舌戰。
影片曝光後，Pita Pit米蘇拉門市則是在臉書上道歉，並發聲明指出對於這樣的事情感到抱歉與尷尬，雖然不知道影片的前後是否還有什麼導火線，但是從影片中員工的行為看來，是店家的疏失，目前已將該名女員工解僱，也希望梅德普倫一行人願意再前往店裡消費。
不過整段畫面有一個亮點，那就是其實女店員旁邊也有一名男店員，當他看到同事吐口水時一臉非常驚訝，只是等到雙方在爭執時他卻也一臉淡定，默默將客人的包包從配料區移走，沒有離開但也沒有阻止，讓人非常好奇他當下在想什麼。
Just a few customers trying to give them business!!! PITA PIT (downtown Missoula doesn’t close until 3am)…we come in at approximately 2:00am trying to order food and this racist woman spit in our food because apparently “she was having a bad day and didn’t wanna be at work!”…….mind you, she argues with us a few seconds before we were actually able to capture this on video!! (PITA PIT, downtown MISSOULA, MT) FEEL FREE TO SHARE!!!!!!!!!!!
由 ShaeLynn MadPlume 貼上了 2018年3月24日
參考資料：臉書
TEEPR吃不胖編：當面挑釁真的太驚人了！
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