用鐵盤找零錢「被客人爆氣大罵」　店員被迫鞠躬道歉

台灣的服務業普遍都很優質，但也因為這樣會培養出一堆奧客。一名網友在臉書社團《新竹大小事》貼文表示日前找零錢給一對母女時，其中一枚10元硬幣不小心掉落在桌上，導致客人不滿，不久之後她還因為用鐵盤裝零錢給對方時被辱罵，讓她最後被迫鞠躬道歉了事。

原PO在《新竹大小事》表示日前把零錢421元找給一對母女時，其中一枚10元硬幣掉落在桌上，她沒多想就轉身繼續工作，卻被媽媽大罵「你東西不能好好放？」，為了不引起事端，她也馬上把錢撿起來然後跟著發票一起交到對方手上。不久之後，對方的女兒前來對台點薯條，她回想到剛剛孩子媽媽的態度，加上疫情的關係避免接觸，於是便把零錢放到鐵盤上推給女孩，沒想到女孩的媽媽竟然在半小時進來店裡怒找經理，然後向經理投訴要原PO道歉。

 

原PO一開始先詢問那位媽媽為什麼要自己道歉，對方表示「我女兒剛剛說你給其他客人都是放在手上，給他的就放在盤子上……你現在穿著這身制服就是要道歉，有本事你不要穿……」接著還指原PO如果不道歉，就會向分公司投訴，最後還咆哮並辱罵到「他X的，欠人家X」。在客人大吵大鬧之下，原PO最後被迫半鞠躬道歉跟對方說「對不起」。她事後表示自己覺得很委屈，回家也一直哭，最後也決定要向對方提告，所以PO文尋求大家幫助。

貼文曝光後馬上引起網友怒火，大家紛紛留言表示「那個女兒長大應該很猛，這種事也在告狀」、「你們經理塑膠做的？」、「她女兒跟她媽一樣玻璃心」、「母女都同一個樣」、「大媽：我很乖，一定是我小孩帶壞我的」、「告她，讓今年年終很大包」。原PO最後也更新貼文，表示目前已經報警，但警方表示除了有監視器畫面之外，還必須要有錄音檔或者是在場的證人，所以目前已經請公司聯絡監視器廠商看能不能有錄音的檔案。

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