一名黃姓女網友19日與家人在新北市板橋的知名連鎖火鍋店用餐，未料吃白飯時竟吃到一塊2公分寬的碎玻璃，不只她中標，連共吃一碗的2歲兒子也咬到，母子倆當場滿口鮮血。
女網友除了在個人臉書PO文，也接受媒體訪問，投訴店家事後的處理態度與方法讓她感到不滿。她表示，店長第一時間請他們不要出聲，後來也只給他們冰水漱口，不僅要求她低調去結帳，也無後續關心，讓她氣得拿出驗傷單要提告。
黃小姐：「我當下就直接吐出來，吐出來的時候就開始流血，我就看到一塊大概兩公分50元硬幣這麼大的玻璃，不是玻璃片、是玻璃碎塊。」「在那邊吐血水，店長才慢慢走過來站在我旁邊擋住畫面，怕其他客人看到。」
《三立新聞》報導，業者坦承疏失，表示可能室內廠員工被料時不慎敲碎杯盤，導致玻璃不小心掉進食材，並在未注意情況下出餐。品牌公關王靖婷：「清潔的過程當中，門店確實不夠完善、確有疏失，那現場主管在處理的過程當然也不是很妥當，會看後續跟客人的互動來做持續關心。」強調未來為加強品管。
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來源：三立新聞｜華視新聞
真的好險沒有吞下肚….
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