聯航強拖乘客下機，事件曝光引發外界譁然。資深駐美記者范琪斐在臉書感慨分享自身經驗：「我們在美國真的被航空公司虐待習慣了。」、「美國的航空公司們，遲早有一天被集體訴訟。」
她表示，自己也曾目睹航空公司趕乘客下機，「有一次我已經坐在飛機上，機長宣布一定要下飛機五個人，什麼風太大之類的。最後有五個人也是被 (自願下機)。但大部分美國人的處理方式，不會是當場拒下飛機，而是事後投訴要求賠償。」
范琪斐建議：「在美國坐飛機，碰到再離譜的事，都要語氣平和，立場堅定的力爭權益。所謂權益是要金錢補貼要旅館要車費，但硬要坐上去，是不大可能，如果一大聲，警察來了，你鐵定倒楣。」而且遇到超賣等狀況，「為難航空公司工作人員也沒用，畢竟沒位子就是沒位子」，不過通常乘客有爭取補貼的權限，可以態度平和地商量。
她建議，如果被請下機，可以表情嚴肅地向機組員說：「How are you going to compensate me? On top of the voucher, I will need a hotel and the taxi fare and meals. Please see what you can do for me. (你要怎麼補償我？除了現金券，我將會需要旅館住宿、計程車費用以及餐點。請提供你可以補償我的方式。)」
臉書｜范琪斐的美國時間
最後她提醒大家，不要凡事一開始就認定種族歧視：「你要是心中認定是種族岐視，整件事就很難善了，我都是告訴自己，是公司的政策不好，或員工沒訓練好；因為每件事都用族裔的角度去看，在美國還要不要過日子啊？傷害最大的是自己。」
范琪斐臉書全文：
來源：ETtoday東森新聞雲
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