現代人離不開網購,護士克莉絲汀伊凡 (Christine Evans) 花了89英鎊 (約3500元新台幣) 在 HeyBurn 網站上買了一件牛仔褲,但她收到貨時卻差點沒吐出來。
當時,高檔諾德斯特龍百貨公司 (Nordstrom) 網站上已經沒庫存了,因此她改從 HeyBurn 網站下單。
沒想到牛仔褲送到時,卻發現全新的褲子,口袋裡有一條「穿過的丁字褲」!
克莉絲汀立刻向公司投訴,並在推特上分享此事,「身為你們多年的忠實客戶,我很驚訝你們的顧客服務居然是這樣。我買了一件牛仔褲,口袋裡居然有一件穿過、有污漬的丁字褲。」她表示,「我打給顧客售後服務單位,但得到的回應與他們公司的標準不符合。」
身為護士的她說,這件事已嚴重關係到健康風險問題,然而客服人員卻一點沒有意識到事情的嚴重性。
事後,諾德斯特龍百貨公司在輿論壓力下做出回應,表示已提供克莉絲汀退款,也說他們明白無論做什麼補償都無法導正這件事情, 現在將進一步深入調查。
十二星座網購女友:
參考資料:Mirror
(往下還有更多精彩文章!)